Правила сервиса

Общие положения

Как только ты начинаешь пользоваться Express Proxy, ты принимаешь эти правила. Мы их иногда обновляем: дата последнего изменения стоит вверху страницы, перечитывай при каждом обновлении.

Сервис продаёт доступ к прокси-серверам и тарифицирует его по трафику: ты платишь за гигабайты, а не за время. Что ты делаешь через прокси, отвечаешь ты. Мы отвечаем за то, чтобы прокси были живые, чистые и выдавались за минуту.

Что запрещено

• Выкладывать купленные прокси в открытый доступ: форумы, паблики, чаты. Это ведёт к чужому использованию и бану IP.
• Использовать софт, который отдаёт доступ к прокси третьим лицам: онлайн-чекеры, прокси-агрегаторы, проксификаторы с «телеметрией».
• Рассылать спам и вести любую активность, из-за которой адрес попадает в Spamhaus и другие блэклисты.
• Пытаться взломать сервис, гонять сканеры и пентест-софт по нашей инфраструктуре.
• Атаковать наши прокси чекерами, брутфорсерами и сканерами портов.

За нарушение баним IP, а аккаунт можем заблокировать без возврата. Мы вправе отказать в обслуживании даже без нарушения правил: в этом случае вернём остаток баланса. Минимальная сумма возврата — 150 $.

Конфиденциальность

• Не логируем подключения и содержимое трафика через прокси. Считаем только объём — иначе не получится тарифицировать гигабайты.
• Не собираем персональные данные. Для регистрации нужны только почта и ник.
• Не передаём информацию о пользователях третьим лицам.
• Храним криптоадреса и историю платежей, привязанные к аккаунту: без этого невозможно разбирать спорные пополнения.

Мы оставляем за собой право мониторить подключения, если замечаем активность, запрещённую правилами.

Политика прокси

Прокси продаются по трафику. При покупке ты выбираешь объём — от 1 ГБ — и платишь только за него. Ограничений по времени нет: прокси работает, пока не закончится оплаченный трафик. Неиспользованный трафик не сгорает.

Докупить трафик можно в разделе «Мои прокси» или купить адрес заново из общего списка. Трафик начинает считаться только с первого подключения.

Мы регулярно проверяем адреса по блэклистам. Адреса, попавшие в XBL, помечаются и продаются со скидкой 50 %. Проверка также запускается автоматически перед покупкой: если адрес оказался в чёрном списке, цена в этот момент меняется.

После покупки ты получаешь IP и порт. В редких случаях IP:порт могут поменяться, актуальные данные всегда в разделе «Мои прокси». Прокси работают по протоколу SOCKS5 с поддержкой remote DNS, а также по HTTP(S).

Цены и биллинг

Баланс ведём в долларах США. Списываем ровно цену выбранного объёма трафика, без скрытых комиссий. Цена за гигабайт складывается из базовой стоимости типа, региона и качества адреса:

Трафик считаем в обе стороны, входящий и исходящий, с округлением до мегабайта. Пополнение: банковские карты, криптовалюта, переводы. Промокод на первый заказ применяется при пополнении.

Возвраты

Мы не можем гарантировать, что прокси будет онлайн без единого обрыва, пока не кончится трафик: это чужие сети. Поэтому работает замена и возврат.

Если прокси ушёл в офлайн в первые 24 часа после покупки, открой его в «Моих прокси» и нажми «Вернуть». Система проверит, что адрес действительно недоступен, и вернёт стоимость неиспользованного трафика на баланс. Если кнопки нет, а прокси не работает, создай тикет кнопкой «Заявить о нерабочем прокси». Тикет принимается в течение 24 часов после покупки.

На один прокси можно создать только один тикет и получить только один возврат. Чтобы случайно не купить тот же адрес второй раз, включи фильтр «Скрыть купленные». Если к прокси были претензии, не покупай его снова.

Причины, по которым возврат не делаем

• высокий fraud score или risk score;
• найдены открытые порты;
• низкий anonymity score;
• адрес в блэклисте (он и продавался со скидкой);
• прокси заблокирован на конкретном сайте;
• трафик уже израсходован;
• автопополнение сработало по ошибке.

Заявку отклоняем, если

• тикет создан позже 24 часов после покупки;
• в тикете не выбран прокси или тема тикета не «Возврат»;
• возврат запрошен в мессенджере, а не через тикет.

Мы смотрим на историю возвратов. Если видим попытки получить возврат нечестно, аккаунт может быть заблокирован. Стоимость трафика возвращаем только на баланс аккаунта.

Аккаунт

Храни логин и пароль в безопасности и нигде их не публикуй. Не показывай никому свои адреса для пополнения. Сбросить пароль можно через поддержку в Telegram, назвав данные аккаунта, которые мы запросим.

Мы не поддерживаем аккаунты, которые были переданы или проданы третьим лицам: такие аккаунты могут быть заблокированы без возврата. Не покупай аккаунты с рук, можно потерять деньги. Регистрируйся и активируй аккаунт сам, только тогда мы сможем вернуть тебе доступ, если он потеряется.

Разрешена одна активная сессия браузера.

Безопасность аккаунта

В кабинете есть две функции защиты. Рекомендуем включить обе.

1. Привязка Telegram

Привязка позволит восстановить доступ, даже если ты забыл логин и пароль, а ещё получать уведомления и важные оповещения. К одному Telegram-аккаунту можно привязать только один аккаунт Express Proxy. Отвязать Telegram можно только с того же Telegram-аккаунта.

Персональные данные мы не собираем, всё хранится в зашифрованном виде и удаляется по запросу.

2. Двухэтапная проверка

После включения при каждом входе сайт запросит 6-значный код из приложения-аутентификатора. Зная ник и кошелёк для пополнения, ты также сможешь сбросить логин и пароль. Для отключения тоже понадобится временный код.

Типы прокси. Как выбрать подходящий

Значок в списке показывает устройство, за которым стоит прокси:

• Мобильное устройство — беспроводное, нестабильное соединение.
• Роутер или домашнее устройство на кабеле — стабильное соединение.
• Хостинг или дата-центр — стабильное соединение.

Типы определяет гео-провайдер IP2Location:

Если нужен резидентский прокси с низким или нулевым proxy score, ищи типы ISP MOB ISP/MOB COM ORG. Именно их мы и продаём.

Если proxy score и anonymizer score не важны, подойдёт любой тип. В любом случае включи опцию Remote DNS, она защищает от утечек DNS.

F.A.Q.

Логин и пароль SOCKS5

Прокси можно использовать с авторизацией, тогда он выглядит как login:password@12.34.56.78:12345. Такие прокси стабильнее: их нельзя увести и они не подвержены атакам.

Чтобы задать пару, открой профиль и вкладку «Логин и пароль SOCKS5». Можно сгенерировать случайную пару или указать свою. Не используй логин и пароль от аккаунта! После установки все купленные прокси начнут требовать авторизацию и без неё работать не будут.

Если пара не задана, прокси работают по старой схеме, без авторизации. Мы рекомендуем включить авторизацию: это безопасность и стабильность.

Автопополнение трафика

Автопополнение докупает трафик для выбранных прокси автоматически, когда пакет заканчивается, без ручной покупки каждый раз.

1. Открой «Мои прокси».
2. Выбери прокси, для которого нужно автопополнение.
3. В правом блоке или модальном окне поставь галочку «Автопополнение» и укажи объём пакета.

В списке прокси с автопополнением помечены зелёным значком.

Как это работает

• Если прокси онлайн, система докупает пакет выбранного объёма, как только трафик заканчивается.
• Если прокси офлайн, покупка не происходит. Трафик докупится, как только адрес снова появится онлайн.

Баланс списывается как при обычной покупке.

General

As soon as you start using Express Proxy, you accept these rules. We update them from time to time: the date of the last change is at the top of the page, re-read them after every update.

The service sells access to proxy servers and bills it by traffic: you pay for gigabytes, not for time. What you do through a proxy is on you. What is on us is keeping proxies alive, clean and delivered within a minute.

What is forbidden

• Sharing purchased proxies in public places: forums, groups, chats. It leads to unauthorized use and IP bans.
• Using software that gives third parties access to your proxies: online checkers, proxy aggregators, proxifiers with “telemetry”.
• Sending spam or doing anything that lands the address in Spamhaus or other blacklists.
• Attempting to hack the service, running scanners or other pentest software against our infrastructure.
• Attacking our proxy servers with checkers, bruteforcers or port scanners.

Violations get your IPs banned, and your account may be blocked without refund. We have the right to decline service even if you don't violate the rules: in that case we refund the remaining balance. Minimum refund amount is $150.

Privacy policy

• We do not log connections or the content of traffic via proxy. We count only the volume — otherwise gigabytes could not be billed.
• We do not collect any personal data. Registration needs only an email and a nickname.
• We do not share information about our users with third parties.
• We keep crypto addresses and billing history related to your account: without them disputed top-ups cannot be resolved.

We have the right to monitor connections if we notice activity prohibited by these rules.

Proxy policy

Proxies are sold by traffic. When buying, you choose the volume — from 1 GB — and pay only for it. There is no time limit: the proxy works until the paid traffic runs out. Unused traffic never expires.

You can buy more traffic in “My proxies” or buy the address again from the main list. Traffic is counted only from the first connection.

We regularly check addresses against blacklists. Addresses listed in XBL are marked and sold with a 50% discount. The check also runs automatically before purchase: if the address turns out to be blacklisted, the price changes at that moment.

Once purchased, you get the IP and port. In rare cases IP:port may change; the actual data is always in “My proxies”. Proxies work over SOCKS5 with remote DNS support, and over HTTP(S).

Billing & prices

Your balance is kept in US dollars. We charge exactly the price of the traffic volume you chose, no hidden fees. The price per gigabyte is made of the type's base price, the region and the address quality:

Traffic is counted both ways, inbound and outbound, rounded to a megabyte. Top-up: bank cards, crypto, transfers. The first-order promo code is applied when topping up.

Refund policy

We cannot guarantee that a proxy stays online without a single drop until the traffic runs out: these are third-party networks. That is why replacement and refund exist.

If a proxy went offline within the first 24 hours after purchase, open it in “My proxies” and click “Refund”. The system checks that the address is really down and returns the cost of unused traffic to your balance. If there is no button but the proxy doesn't work, create a ticket with the “Claim bad proxy” button. Tickets are accepted within 24 hours after purchase.

Only one ticket and only one refund per proxy. To avoid buying the same address twice, enable the “Exclude used proxies” filter. If you had complaints about a proxy, don't buy it again.

Reasons that will not be accepted

• high fraud score / high risk score;
• open ports found;
• low anonymity score;
• blacklisted (it was sold with a discount);
• proxy blocked on a specific site;
• traffic already used up;
• auto-top-up triggered by mistake.

We decline a request if

• the ticket was created more than 24 hours after purchase;
• no proxy is selected in the ticket or the subject is not “Refund”;
• the refund was requested via messenger instead of a ticket.

We review refund activity. If we suspect attempts to dishonestly obtain a refund, the account may be banned. The cost of traffic is refunded to the account balance only.

Account policy

Keep your login credentials safe and never publish them anywhere. Do not share your top-up addresses with anyone. To reset a password, contact support via Telegram and provide the account details we ask for.

We do not provide support for accounts transferred or sold to third parties: such accounts may be blocked without refund. Don't buy accounts from others, you could lose money. Always register and activate your account yourself, only then can we restore access if you lose it.

Only one active browser session is allowed.

Account security

The dashboard has two protection features. We recommend enabling both.

1. Telegram linking

Linking lets you regain access even if you forgot your login and password, and also receive notifications and important alerts. Only one Express Proxy account can be linked to one Telegram account. Unlinking requires the same Telegram account.

We do not collect personal data; everything is stored encrypted and can be deleted upon request.

2. Two-step verification

Once enabled, the site asks for a 6-digit code from an authenticator app at each sign-in. Knowing your nickname and top-up wallet, you can also reset your login and password. Disabling also requires a temporary code.

Proxy types. How to choose the right one

The icon in the list shows the device behind the proxy:

• Mobile device — wireless, unstable connection.
• Router or any cable-connected residential device — stable connection.
• Hosting or datacenter — stable connection.

Types are determined by the IP2Location geo provider:

If you need a residential proxy with a low or zero proxy score, look for ISP MOB ISP/MOB COM ORG. That is exactly what we sell.

If proxy score and anonymizer score don't matter to you, any type works. Either way, enable the Remote DNS option to prevent DNS leaks.

F.A.Q.

SOCKS5 login/password

Proxies can be used with authorization, then they look like login:password@12.34.56.78:12345. Such proxies are more stable: they can't be hijacked and are not susceptible to attacks.

To set a pair, open your profile and the “SOCKS5 login/password” tab. You can generate a random pair or specify your own. Do not use your account login and password! Once set, all purchased proxies will require authorization and won't work without it.

If no pair is set, proxies work the old way, without authorization. We recommend enabling authorization: it means security and stability.

Traffic auto-top-up

Auto-top-up buys more traffic for selected proxies automatically when the package runs out, without a manual purchase every time.

1. Open “My proxies”.
2. Select the proxy you want to auto-top-up.
3. In the right block or modal window tick the “Auto-top-up” checkbox and choose the package size.

In the list, auto-topped-up proxies are marked with a green icon.

How it works

• If the proxy is online, the system buys a package of the chosen size as soon as the traffic runs out.
• If the proxy is offline, no purchase happens. Traffic is bought as soon as the address comes back online.

Your balance is charged as for a regular purchase.